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4月17日，在国网江苏省电力公司2016年度质量管理（QC）小组成果发布赛上，常州供电公司变电检修室的两个QC小组载誉而归，分别获得一等奖和三等奖。
这仅是常州供电公司变电检修室QC创新工作所获荣誉的一小部分，事实上，这个不足百人的基层部门已经三次获得国家级优秀质量管理奖项，连续七年获得省部级优秀质量管理奖项，其奖项等级和数量在常州供电公司遥遥领先，成为其他工区学习的榜样。
打造一支敢想肯干的队伍
QC旨在通过“质量控制”提高产品质量和服务质量。“做好QC活动，既需要丰富的工作经验，又需要创新的思维模式。”变电检修室副主任张雄伟如此认识。以他为首，变电检修室组成了QC诊断师、各班班组长、各班技术骨干为成员的QC研讨组，组内不仅有经验丰富的老员工，还有思辨创新的青年员工，完备的队伍为活动开展提供了坚强的人力保障。
变电检修室一直秉承的“传帮带”的优良传统在QC活动中得到了更好的发扬。老师傅牵头引领下，新员工成长特别快，对质量管理体系和工具熟悉之后，发现问题、解决问题的能力极速提升。2012年，变电检修一班的周智刚作为新进员工，跟随QC小组的老师傅一起参与了QC活动的全过程，从老师傅身上学习了他们发现问题的敏锐视角，解决问题的思辨创新。2012年2月，他对工作中“观察变压器吸湿器是否畅通”这一耗时较长的问题提出，能否开发一套测试装置，快速判定，节省下观察时间呢？带着问题他不断思考，查询资料、寻找答案，与组员一起探讨研究，最终研制出了变压器吸湿器畅通测试装置，将观察变压器吸湿器是否畅通的时间由原来的18分钟缩短至2分钟，该项QC成果获得了2013年江苏省质量管理小组成果交流会特等奖。如今，周智刚也已经成为QC小组的“老师傅”，他继续扮演着曾经“师傅”的角色，带领新进员工一起开展QC活动，将“传帮带”的传统继续传承下去。
一个优秀的QC成果不仅需要善于发现问题的眼睛，还需要善于解决问题的头脑，不仅离不开逻辑缜密的材料编写，也离不开生动有趣的现场发布。正所谓“尺有所短，寸有所长”，QC小组的每个成员擅长的领域都不尽相同。变电检修室知人善任，充分利用各个小组成员的优势，在成果的关键节点跟踪引导，安排最适合的人员进行材料编写、PPT制作和现场发布等工作，确保每个人都能在他所擅长的领域发光发热，不断激发小组成员的热情和动力，逐步打造一支敢想肯干的优质队伍！
提供一个思想火花碰撞的平台
“小，实，活，新”是QC活动的理念和原则，就是要从工作的实际需要出发，有针对性的选择攻关课题，力求脚踏实地，解决实际工作中遇到的疑难问题。为此，变电检修室引入“问题库”的做法，根据各个班组的特色分别建立“问题库”，实时记录工作中遇到的实际问题，无论大小均记录在册，并根据问题的难易程度及解决情况滚动更新，同时，变电检修室定期开展QC交流会，各班QC小组成员共同参与讨论，集思广益，针对“问题库”中记录的疑难点提出解决方案，并实时记录，储备创意。
变电检修二班的贾霖刚入职便加入到班组的QC小组中。在一次QC交流会上，“问题库”中“隔离开关触指弹簧更换难、耗时长”的问题引起了他的注意。会后，他开始研究触指弹簧传统的更换方法及弊端，思考能否设计一种特殊的工具进行替代，然后他从榨汁机的原理得到灵感，提出了一种隔离开关触指弹簧更换的新方法，并在QC交流会上提出讨论。通过与会人员的讨论和完善，一套隔离开关触指弹簧更换工具的设计思路逐步形成。
最后，贾霖作为主要负责人之一参与了该项QC课题。而课题的最终成果《GW4型隔离开关触指弹簧更换专用工具的研制》获得了第十一届“海洋王”杯全国QC小组成果发表赛一等奖，专用工具也应用到实际生产工作中，将隔离开关触指弹簧的更换时间缩短了近56%。
创新小课堂、QC交流会给青年员工们提供了一个学习的平台和展示自我的平台，让他们从中学习老师傅丰富的现场经验、敏锐的问题感知，勇于大胆设想、畅所欲言，并集合组员共同力量，去完善思路，成就一项项优秀的成果。
建立一套驱动创新的机制
作为一线的生产工区，变电检修室承担着常州地区109座110千伏及以下变电站的技改大修、设备消缺、周期试验等工作。2016年，这个不足百人的生产部门，全年完成检修项目1493项，其中停电项目292项。安全生产是前提，班组承载力是限制，要想在“框架”内把QC活动推动好，变电检修室在实践中不断总结，形成了部门“制度是基础、人心是关键，激励是动力”的特色管理方法。
变电检修室从部门管理角度入手，开展了《青年人才培养A计划》、《实施专业融合缓解缺员矛盾》、《基于工作承载力分析的生产计划体系建设》等一系列的管理创新方法的探索。新的管理制度下，QC活动不再是班组可有可无的加分项目，而是关系到班组全年工作业绩和荣誉评选的重要系数。QC活动的管理不再是某个专职一个人在推动，而是由综合管理、生产技术、安全管理、分工会及团委等管理人员组成的管理团队定期集中对工区的4个QC小组进行情况掌握和综合管理。为了更好的激励青年员工，工区一方面在生产计划过程中充分考虑QC活动所需的人员及时间，保障活动的人员参与度，另一方面完善绩效管理机制，让QC小组成员在经济收入和职业发展中不断获益。
2013年，工区青年员工秦晓淼在变压器风扇检修过程中，发现变压器冷却风扇在冬季长期停转后的初次启动往往发生故障情况。他在QC活动小组讨论过程中提出了这个问题，引起了整个小组极大的攻关热情，在以他为首的QC小组的共同努力下，完成了《智能风冷控制箱》的QC成果，在原有的温控的风冷控制中增加“冬季模式”，通过定期启动，排除雨雪湿气，消除电机卡涩。该成果每年仅在常州地区可为公司创造经济效益47.5万元，并成功申请专利一项。变电检修室在给予秦晓淼物质奖励的同时，更给予了他轮岗交流的机会，让他得到了更大的上升空间。
在常州供电公司，QC活动已经不仅是生产技术PDCA 的不断改进，更是员工提高自身检修工艺，勤于思考，积极创新的优秀载体。如今，变电检修室“迅雷精兵”QC小组又将远赴湖北宜昌，代表江苏省质量管理的最高水平去参加十六届全国QC小组成果发表赛。（沈文 奚青兰）